安心のアフターサポート
お引き渡し後も、安心して暮らしていただけるよう、
第三者機関による定期点検（1年・2年・5年・10年）を実施しています。
客観的な立場から建物の状態を確認し、
長期にわたって品質と安全性を見守ります。
点検時期が近づきましたら、こちらのはがきをお送りいたします。
第三者機関による検査と保証
フレンズホームでは、家づくりのはじめから完成まで、すべての工程を第三者機関がチェックしています。
建てたあとも安心していただけるよう、外部の目でしっかり確認しています。（20年保証）
瑕疵（かし）担保責任保険
瑕疵担保責任保険とは、住宅の重要な部分や雨漏りなどの不具合が起きた場合に、修理費用を補償する保険です。
法律により、すべての新築住宅で加入が義務づけられています。
お引き渡しから10年間、安心して暮らせるよう保証が続きます。
また、建設会社が万が一倒産した場合でも、保険期間内なら補修費用を保険会社に請求できます。
地盤保証について
お引き渡し後、万が一、地盤の影響によって建物が傾くなどのトラブル（不同沈下）が発生した場合には、最大5,000万円までの補償が受けられます。
なお、補償を受ける際には、免責金額として10万円をご負担いただきます。
完成保証制度
家づくりは、お客様にとって人生の中でも大きな決断のひとつ。
「本当に最後まできちんと完成するのか」というご不安を抱える方もいらっしゃるかもしれません。
フレンズホームでは、万が一、施工中に工事が継続できない状況が発生した場合にも、他の工務店が工事を引き継ぎ、最後まで完成させる「完成保証制度」をご用意しております。
お客様にとって大切な家づくりを、より安心して進めていただけるように。
私たちは責任ある体制と仕組みを整え、万が一のリスクにも備えています。
【完成保証制度とは？】
建築中に万が一、施工会社が倒産などにより工事を継続できなくなった場合でも、
登録された他の工務店が工事を引き継ぎ、住宅を完成させる制度です。
• 工事の中断リスクに備える安心の仕組み
• 事前の審査・登録制度により、信頼できる会社が引き継ぎ
シロアリ保証
フレンズホームでは、ホウ酸を使用した防蟻剤を採用しています。
人や環境への配慮を大切にしながら、シロアリが発生しにくい環境づくりを行っています。
それでも万が一、被害が生じた場合には、保証内容に基づいて速やかに対応しています。
見えない部分にもこだわり、安心して暮らせる住まいをお届けしています。
地盤調査
地盤調査とは、家を建てる土地に問題がないかを調べる検査です。たとえば、地盤が弱かったり傾いていたりすると、建てた家が時間とともに沈んでしまう“不同沈下”が起きる可能性があります。フレンズホームでは、そうしたリスクを事前に把握し、安全な家づくりをするために、必ず着工前に地盤調査を実施しています。
基礎配筋
設計通りに鉄筋が配置されているか、本数や間隔を含めて細かく確認します。
上部躯体
図面と実際の施工に違いがないかを現場で確認し、上部構造の検査を行います。
断熱材
隠れてしまう部分の断熱材が、きちんと施工されているかをチェックします。
防水
建物内部への雨水の侵入を防ぐため、屋根・軒裏・外壁・配管まわりなどの防水処理が適切に行われているかを確認します。
完了検査
工事がすべて終わると、図面通りに仕上がっているか専門機関がチェックします。問題がなければ「検査済証」が発行され、建物は無事に完成です。
検査・第三者の施工チェック
自社保証に加え、「ハウスジーメン」が第三者の立場で行う施工チェック制度も導入しています。